ROTA

이용약관

시행일: 2026년 10월 22일

이 약관은 ROTA(이하 "서비스")을 이용할 때 서비스와 이용자의 권리·의무, 책임 사항을 정합니다. 서비스에 가입하거나 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스 소개

서비스는 크리에이터(큐레이터)가 패션 아이템을 골라 소개하고, 이용자가 이를 보고 구독할 수 있는 큐레이션 플랫폼입니다. 서비스는 아이템을 직접 판매하지 않습니다. 서비스에는 외부 사이트로 연결되는 링크를 첨부하는 기능이 없으며, 크리에이터가 코멘트 등에 적은 외부 주소에 대해서도 서비스는 내용을 보증하지 않습니다.

2. 회원 가입과 계정

  • 카카오 또는 구글 계정으로 로그인하면 가입이 이루어집니다. 비밀번호는 따로 받지 않습니다.
  • 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
  • 계정과 로그인 수단은 이용자 본인이 관리해야 하며, 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 서비스는 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 구독, 결제와 해지

  • 구독료는 크리에이터 한 명당 월 2,000원이며, 구독을 시작하면 첫 결제가 이루어지고 이후 매월 같은 날짜에 등록한 결제 수단으로 자동 결제됩니다. (해당 날짜가 없는 달은 그 달 말일)
  • 구독하면 해당 크리에이터의 구독자 전용 아이템을 볼 수 있습니다.
  • 결제는 포트원과 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 서비스는 카드번호를 저장하지 않습니다.
  • 내 구독에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 볼 수 있으며, 그 기간이 끝나면 더 이상 결제되지 않습니다. 이용 기간이 남아 있으면 해지를 취소할 수 있습니다.
  • 자동 결제가 실패하면 하루 뒤 다시 시도하고, 연속 3회 실패하면 구독이 해지됩니다.
  • 구독료는 바뀔 수 있으며, 바뀐 금액은 변경 이후 새로 시작하는 구독에 적용합니다. 이미 진행 중인 구독은 시작할 때의 금액으로 청구합니다.

4. 청약철회와 환불

  • 구독 콘텐츠는 디지털 콘텐츠이므로, 구독 후 구독자 전용 아이템이 보이는 화면(크리에이터 페이지, 구독 피드, 아이템 상세, 좋아요 목록)을 한 번이라도 열었다면 콘텐츠를 이용한 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다. 무료로 공개된 아이템만 보는 것은 이용에 해당하지 않습니다.
  • 이용 여부는 서비스가 남기는 이용 기록(구독자 전용 아이템이 보이는 화면을 처음 연 시각과 마지막으로 연 시각)으로 확인하며, 결제 화면과 환불 요청 화면에서 미리 안내합니다. 이용했더라도 서비스가 광고나 설명과 다르거나 오류가 있는 경우의 청약철회 권리는 제한되지 않습니다.
  • 결제 후 7일 이내이고 구독자 전용 아이템을 이용하지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 이중 결제, 서비스 오류로 인한 결제 등 서비스의 책임으로 잘못 결제된 금액은 전액 환불합니다.
  • 이미 이용한 기간에 대해서는 일할 환불을 하지 않습니다. 해지하면 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
  • 환불은 내 구독 화면의 "환불 요청"에서 요청해 주세요. 결제 후 구독자 전용 아이템을 이용한 기록이 있으면 요청은 자동으로 거절되고, 이용 기록이 없으면 운영자가 확인해 승인하는 즉시 원래 결제 수단으로 환불하며 구독은 바로 종료됩니다. 서비스 오류, 이중 결제, 광고나 설명과 다른 서비스 등 예외 사유는 환불 요청에 적거나 고객센터로 문의해 주시면 운영자가 확인해 사실이면 환불합니다. 카드사 사정에 따라 환불 처리에 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

이 조항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 정한 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

5. 크리에이터

  • 누구든 마이페이지에서 핸들(사용자 이름)을 정하고 크리에이터로 활동을 시작할 수 있습니다.
  • 구독료 중 20%는 플랫폼 수수료이고, 나머지 80%가 크리에이터의 정산 예정액이 됩니다. 수수료율은 바뀔 수 있으며, 바뀌기 전에 이 약관과 서비스 화면으로 알립니다.
  • 정산 예정액의 지급 방법, 시기, 세금 처리(원천징수 등)는 정산 기능을 열 때 별도로 알립니다. 정산 예정액은 지급이 확정된 금액이 아니며, 환불되거나 취소된 결제분은 정산에서 제외될 수 있습니다.
  • 업로드 개수는 기간별 한도가 있고, 한 아이템은 최대 5회까지 수정할 수 있습니다. (공개 범위 변경 포함)
  • 크리에이터는 아이템 정보(가격, 코멘트 등)가 사실과 다르지 않게 관리할 책임이 있습니다.
  • 서비스는 직접 고른 아이템 하나하나를 소개하는 큐레이션 공간입니다. 아이템은 하나씩 직접 선정해 올려야 하며, 여러 개를 한꺼번에 올리는 행위(상품 목록·카탈로그 통째로 올리기, 자동화 도구나 대량 등록 프로그램 사용, 짧은 시간에 반복해 몰아 올리기 등)는 허용되지 않습니다.

6. 콘텐츠의 권리와 책임

  • 이용자가 올린 사진, 소개글, 코멘트 등(이하 “콘텐츠”)의 저작권은 올린 사람에게 있습니다.
  • 올린 사람은 서비스가 콘텐츠를 저장·표시·복제·변환(크기 조절 등)해서 서비스 운영과 홍보(검색 노출, 공유 미리보기 등)에 쓰는 것을 허락합니다. 이 허락은 콘텐츠를 지우거나 탈퇴하면 끝납니다. 다만 이미 공유되거나 법령에 따라 보관해야 하는 부분은 예외입니다.
  • 자신이 만들었거나 올릴 권리가 있는 콘텐츠만 올려야 합니다. 타인의 사진, 브랜드 이미지 등을 허락 없이 올려 생기는 분쟁의 책임은 올린 사람에게 있습니다.
  • 구독자 전용 아이템을 캡처하거나 복사해 다른 곳에 퍼뜨리는 등 구독 범위를 넘어 쓰는 것은 금지됩니다.

7. 금지 행위

  • 법령 또는 공서양속에 어긋나는 콘텐츠 게시
  • 타인의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리 침해
  • 허위·과장 정보, 사기, 스팸, 광고성 도배
  • 음란물, 혐오·차별 표현, 타인을 괴롭히거나 모욕하는 콘텐츠
  • 큐레이션 없이 여러 아이템을 한꺼번에 올리는 대량 등록(판매처 상품을 통째로 옮겨 오기, 자동화 도구 사용, 같거나 비슷한 아이템 반복 등록, 업로드 한도를 피하려는 여러 계정 사용 등)
  • 서비스의 보안·접근 제한을 우회하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위(자동화된 대량 요청 등)
  • 다른 이용자의 계정이나 결제 수단을 도용하는 행위

8. 신고와 이용 제한

부적절한 아이템은 아이템 화면에서 신고할 수 있습니다. 아이템을 하나씩 선정하지 않고 한꺼번에 여러 개를 올린 것으로 보이는 크리에이터도 신고 사유에서 "대량 등록"을 골라 신고할 수 있으며, 같은 크리에이터의 아이템이 여러 개 신고되면 서비스가 그 크리에이터의 아이템을 함께 확인합니다. 서비스는 신고와 자체 점검으로 약관 위반을 확인하면 해당 콘텐츠를 숨기거나 지우고, 작성자에게 안내하거나, 심한 경우 이용을 제한하거나 계정을 정지·삭제할 수 있습니다. 권리 침해 신고(저작권 등)는 고객센터로도 접수할 수 있습니다.

9. 서비스의 제공과 변경

  • 서비스는 연중무휴 제공을 목표로 하지만, 점검, 장애, 외부 서비스(호스팅·결제·로그인) 사정으로 일시 중단될 수 있습니다.
  • 서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 기능을 바꾸거나 종료할 수 있습니다. 중요한 변경이나 종료는 최소 30일 전에 서비스 화면으로 알리고, 종료 시에는 남은 이용 기간에 해당하는 구독료를 환불합니다.

10. 회원 탈퇴

회원 탈퇴에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정, 올린 아이템과 사진, 구독·결제 기록이 삭제되고 정기결제도 함께 해지되며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다. 법령이나 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 보관하는 정보는 예외입니다. 탈퇴 전에 남은 이용 기간의 환불이 필요하면 먼저 고객센터에 문의해 주세요.

11. 책임의 제한

  • 서비스는 이용자가 올린 콘텐츠와 외부 판매처의 정확성, 적법성, 품질을 보증하지 않으며, 이용자 사이 또는 이용자와 판매처 사이의 거래·분쟁에 책임지지 않습니다.
  • 천재지변, 외부 서비스의 장애 등 서비스가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에는 책임지지 않습니다.
  • 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임집니다.

12. 약관의 변경

약관을 바꿀 때는 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)에 이 페이지와 서비스 화면으로 알립니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 보며, 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

13. 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법에 따라 해석되며, 서비스와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 먼저 고객센터를 통해 협의합니다. 그래도 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

14. 사업자 정보와 문의

  • 상호: 로타(ROTA)
  • 대표자: 김재민
  • 사업자등록번호: 414-06-66601
  • 주소: 경기도 시흥시 배곧1로 27-15, 109동 903호 (배곧동, 한라비발디캠퍼스)
  • 전화번호: 031-434-7476
  • 이메일: kjm021119@gmail.com

문의는 고객센터로 남겨 주세요.